Quienes tienen líneas Movilnet no logran comunicarse con usuarios de otras operadoras. En la mayoría de los casos, al marcar un número no logran ni oír el tono del móvil de la persona a quien llaman.
Franklin Rodriguez CNP 17620. @franklinrodriguezvdlp
Desde hace meses comunicarse desde un teléfono con línea Movilnet se hace casi imposible, sobretodo, cuando los usuarios del servicio intentan llamar a números de otras operadoras, situación que afecta a una significativa cantidad de clientes de esa empresa en Valle de La Pascua.
Alejandro Pinto, usuario de una línea móvil de la referida estatal telefónica señaló que el servicio se torna pésimo en la medida que transcurren los meses, al hacer más difícil conectarse con otras personas. “La situación se complica aún más cuando intentamos hacer una llamada a números de operadoras diferentes, ya que ni el tono del teléfono de la persona a quien se llama, se deja oír”.
Según Pinto, hacer reportes a través de las opciones que pone la empresa a disposición de los clientes en su plataforma, ni en las oficinas de concesionarios es posible lograr solución al problema.
“Tampoco informan que está ocurriendo con el servicio, los usuarios estamos a la deriva, porque no hay forma de solucionar los problemas de conectividad, y es por eso, que hago un llamado a los representantes de la empresa Movilnet a que pongan correctivos a este problema”, expresó.
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