La plataforma de Movilnet desde hace un buen tiempo viene presentando fallas y molestias a los usuarios
A través de Twitter, los usuarios de la operadora celular Movilnet manifiestan su ira porque no pueden recargar saldo. Desde hace dos semanas la operadora presenta problemas en todo el país debido a la lentitud con la que se hace efectivo el saldo positivo
Caracas//Notipascua.com//
“No hay forma de recargar Movilnet ni por bancos ni por tarjetas esto es un megaguiso venden tarjetas al doble de su precio, auxilio, señaló ayer Hermes Suarez, en su cuenta @hermesua.
Los problemas se presentan en todas las plataformas, bien sea la dispuesta para recarga en locales comerciales afiliados o mediante la banca electrónica. Lo que preocupa a los afiliados a la compañía es que no es posible contactar a la operadora en el número de atención al cliente y la compañía no emite ningún comunicado que explique la situación.
Desde finales del año pasado la modalidad prepago presenta problemas para recargar debido a la desaparición de las tarjetas Únicas. La empresa, propiedad del Gobierno nacional, solventó el inconveniente a principios de años, con la aplicación de la modalidad de recarga que se hace directa o a través de un pin que envía llega en forma de mensaje de texto.
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