Está nueva sede permitirá hacer compras y trámites para obtener el servicio de Gas en modalidad doméstico y comercio, así como el pago por parte de los representante Clap.
Franklin Carrillo. @fj.carrillo
En el Municipio Leonardo Infante, la Empresa del Gas en Guárico (DigasGua) en conjunto Gas Comunal, aperturaron la Oficina de Atención al Usuario de Gas la cual está ubicada en la Torre Maestro (calle Shetino entre calle Real y Guasco) casco central de Valle de la Pascua, acción que buscar brindarle a la población respuesta oportuna a la hora de solicitar el producto, no solo al sector comercial sino que también al sistema de distribución bajo la modalidad de los Clap.
Esta Oficina de DigasGua (Empresa de Distribución de Gas en Guárico) viene a permitirle a los líderes Clap tener mejor accesibilidad a dicha empresa y realizar las solicitudes del gas para distribuirlo en las comunidades.
Mario Charmelo, gerente de la planta de llenado El Negro Infante indicó “Hemos aperturado esta Oficina para darle respuesta rápida a las personas de la jurisdicción ”. Además detalló que estos espacios aperturados cuentan con nuevas modalidades de distribución tal como el servicio a domicilio, donde las personas podrán llamar a través de las líneas de telefonía CANTV 02353413521, 02353416662 y 02353417067 (la última será utilizada para atender al sector comercial) a fin de hacer la solicitud del gas.
“Posteriormente, luego de hacer el pedido vía teléfono, deben pasar por la oficina para cancelar el costo del gas y entran en la lista de espera para ser atendido en un tiempo máximo de dos días. En ese lapso el camión pasará a recoger los cilindros y una vez llenados serán entregados. Esta acción solo aplicará para el usuario doméstico, sector comercial y residencial, todos los cilindros excepto bombonas de 10Kg.
El Gerente dijo que la modalidad Clap también puede acudir a realizar los trámites para dicha solicitud, ya que antes lo hacían vía Online y el trámite se tornaba un poco complejo.
Asimismo, Mario informó que próximamente será inaugurado un Centro de Distribución de Gas Domestico “donde los infantinos podrán acudir con su bombona a comprar el gas. Con estas acciones se busca atender de manera exclusiva y oportuna los usuarios.
Charmelo finalmente informó que se está creando una data de usuarios, tanto comercial cómo al interesado que requiera el gas doméstico, donde a ambas partes se le dará un código y al momento de llamar para hacer la solicitud, se hará más fácil el proceso de trámites, porque está previamente registrado.
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